RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Die Rückgabe eines Artikels könnte nicht einfacher sein!
Produkte, die auf apm.mc gekauft wurden, können online oder in einer unserer APM Monaco Boutiquen bis zu 30 Tage nach dem Lieferdatum umgetauscht oder zurückgegeben werden.*
Zurückgenommen werden nur ungetragene, unbenutzte und unbeschädigte Artikel in der APM Monaco Originalverpackung und mit Etikett. Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
*Für alle Bestellungen, die zwischen dem 22. November und 25. Dezember 2024 aufgegeben werden, wird das Umtausch- und Rückgaberecht bis zum 31. Januar 2025 verlängert.
Bitte beachten Sie, dass die Versand- und Bankbearbeitungsgebühren Ihrer ursprünglichen Bestellung nicht erstattet werden.
Der Umtausch ist kostenlos. Bei einer Rücksendung werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
*Bitte beachten Sie, dass Produkte, die in der Boutique gekauft wurden, nur umgetauscht und nicht zurückerstattet werden können.
VERSAND UND LIEFERUNG
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Die Lieferfrist hängt vom bestellten Produkt ab.
Für nicht personalisierbare Produkte: Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen.
Für personalisierte Armbänder: Sie werden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Wochen erhalten.
Weitere Details finden Sie in den FAQ
GARANTIE UND REPARATUREN
Wir geben auf all unsere Produkte, außer Accessoires, 2 Jahre lang eine internationale Garantie. Kunden mit einem gültigen Kaufnachweis können unseren kostenlosen Reparaturservice in Anspruch nehmen. Die Garantie deckt jedoch keine falsche Behandlung der Schmuckstücke ab, wie z.B. Kratzer auf der Oberfläche, fehlende Komponenten oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Daher wird in diesen Fällen eine geringe Reparaturgebühr erhoben.
Das Verblassen der Farbe von gold- oder roségoldfarbenen Artikeln bei normaler Abnutzung wird für den Zeitraum eines Jahres ab Kauf von der Garantie abgedeckt.
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