DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
¡Devolver un artículo no podría ser más fácil!
Todo cambio o devolución de los productos adquiridos en apm.mc se podrá realizar en línea o en una de las boutiques de APM Monaco en un plazo de 30 días después de la fecha de entrega.*
*Para cualquier compra realizada entre el 22 de noviembre y el 25 de diciembre de 2024, la política de cambios y devoluciones se extiende hasta el 31 de enero de 2025.
Se aceptarán los productos que estén sin utilizar, sin estrenar y en perfectas condiciones, y vayan acompañados del envoltorio y la etiqueta originales de APM Monaco. Los productos personalizados no pueden ser devueltos o cambiados.
Tenga en cuenta que los gastos de envío y gestión bancaria del pedido original no serán reembolsados.
Los cambios son gratuitos. En el caso de las devoluciones, descontaremos los gastos de envío de su reembolso.
*Tenga en cuenta que los productos comprados en boutique solo pueden ser cambiados, no reembolsados.
ENVÍO Y ENTREGA
Entrega gratuita en cualquier pedido superior a 95€.
A continuación, puede consultar el coste del envío en moneda local:
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El plazo de entrega depende del producto solicitado.
Para productos no personalizados: Recibirá su pedido dentro de 7 días.
Para pulseras personalizadas: Recibirás tu pedido en un plazo de 3 semanas.
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GARANTÍA Y REPARACIONES
Todos nuestras productos, a excepción de nuestros accesorios, poseen 2 años de garantía internacional. Los clientes con un comprobante de compra válido pueden disfrutar de nuestros servicios de reparación gratuitos dentro de los dos años de garantía. Dicha garantía cubre únicamente aquellos desperfectos de fabricación. No cubre, por ejemplo, arañazos superficiales, componentes/materiales faltantes o cualquier otro daño producido por un uso inadecuado. Para estos desperfectos, la reparación es de 20€.
La garantía cubre la pérdida de color por desgaste normal de los artículos de color (oro y oro rosa) en el plazo de un año a partir de la fecha de compra.
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