Vous pouvez découvrir la nouvelle collection sur notre page d'accueil.

Sur la page BIJOUX, utilisez les filtres pour affiner votre recherche en fonction de la couleur, du prix, de la collection, du type de produit et du style.

Vous pouvez également consulter la page COLLECTIONS pour voir les produits dans leur univers.

La page INSPIRATIONS vous permettra de découvrir les produits portés par nos influenceuses favorites.Lorsque vous avez choisi les pièces que vous souhaitez acheter, sélectionnez votre taille (si nécessaire) et la quantité, avant d’ajouter votre produit dans le panier.

Cliquez sur l’icone en haut à droite de votre écran, puis sur “Créer un compte” avec votre adresse email.

Si vous changez d'avis, vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 15 minutes. Passé ce délai, nous ne pouvons pas garantir l'annulation de votre commande.

Il peut arriver qu’un produit soit en rupture de stock. Si vous ne trouvez pas le produit que vous souhaitez sur notre site, échangez en direct avec l’un de nos Conseillers Dédiés en cliquant sur le live chat .

Tous les produits sont livrés dans le packaging signature APM Monaco.

Oui, le packaging extérieur APM Monaco est biodégradable.

APM Monaco propose des colliers, bagues, bracelets, manchettes, boucles d’oreilles, chaînes de cheville, sacs tote-bag, pochettes et boîtes à bijoux.

Il existe différents types de boucles d’oreilles :
- La boucle d’oreille individuelle: elle est vendue à l’unité et ne constitue donc pas une paire. Si vous souhaitez constituer une paire, commandez cette boucle d’oreille en 2 unités ou mixez-la avec une autre mono boucle d’oreille APM.
- La boucle d’oreille Ear cuff: elle ne nécessite pas d’avoir l’oreille percée, elle s’ajuste sur votre lobe d’oreille.
- Les boucles d’oreilles asymétriques: les deux boucles d’oreilles formant la paire n’ont pas le même design.
- Les boucles d’oreilles en anneaux: ces boucles d’oreilles sont en forme de créoles. .
- La boucle d’oreille sous-lobe: cette boucle d’oreille est composée de 2 parties. La partie sous-lobe peut être placée à l’arrière de votre lobe tout en étant visible, ou peut être retirée afin de porter l’autre partie seule.

Nos produits sont fabriqués en argent 925. Certains de nos produits sont fabriqués avec l’Alliage APM composé à 95% de matériaux recyclés et plaqué or 18k (3 microns). Cet alliage est inoxydable et antiallergique.

Les pierres utilisées sont l'oxyde de zirconium, le spinelle, le rubis synthétique, l'améthyste, la tourmaline, l'apatite, la nacre et les perles d'eau douce. Les composants varient d'un produit à l'autre.

Aucun de nos produits ne contient de nickel ou d'autres matériaux inappropriés.

Notre société est certifiée ISO 9001-2000.

Nos bijoux sont soigneusement fabriqués de façon artisanale par nos équipes expérimentées dans nos propres ateliers. L’intégralité de nos pierres sont serties à la main avec des techniques de haute joaillerie.

Les traitements de surface employés permettent à nos bijoux d’être garantis pendant 2 ans quel que soit leur utilisation. Cependant, les chocs, les produits abrasifs et une utilisation non appropriée peuvent altérer la qualité du bijou plus rapidement.

Nos bijoux sont soigneusement fabriqués de façon artisanale par nos équipes expérimentées dans nos propres ateliers. L’intégralité de nos pierres sont serties à la main avec des techniques de haute joaillerie.

Les traitements de surface employés permettent à nos bijoux d’être garantis pendant 2 ans quel que soit leur utilisation. Cependant, les chocs, les produits abrasifs et une utilisation non appropriée peuvent altérer la qualité du bijou plus rapidement.

Hors cette garantie, nous offrons des services de réparation pour 20€.

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour les achats en ligne:  Visa, Amex, Mastercard, Paypal, Alma (Paiment en plusieurs fois sans frais), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

Si vous sélectionnez PayPal comme mode de paiement, vous serez redirigé vers le site de Paypal. Vous devrez vous « connecter à votre compte Paypal», vérifier le montant affiché et cliquer sur « Payer ». Une fois la transaction terminée, vous serez redirigé vers notre site apm.mc.

La protection des données de nos clients est l’une de nos priorités.
Toutes les informations personnelles et de paiement envoyées sont sécurisés.

Un code de sécurité se compose de 3 ou 4 chiffres. Ce code est utilisé pour sécuriser des transactions commerciales en ligne. Pour les cartes de crédit American Express : le code à 4 chiffres est imprimé sur le recto de votre carte, à droite du numéro principal de votre carte de crédit.

Pour les autres types de cartes de crédit (Visa, Mastercard, Discover…) : le code à 3 chiffres est imprimé au verso de votre carte de crédit, dans le champ signature.

Tous les prix affichés en ligne sur apm.mc sont toutes taxes comprises.

Nous utilisons les services FedEx et DHL pour l’envoi des commandes.

Les commandes sont livrées du Lundi au Samedi.

APM Monaco expédie dans la plupart des régions du monde.
Veuillez trouver ici la liste des endroits où apm.mc livre.

Si vous souhaitez livrer des produits en Chine continentale, veuillez vous rendre sur notre site officiel de Chine continentale www.apm-monaco.cn pour passer votre commande.

Le délai de livraison dépend du produit commandé.
Pour les produits non-personnalisables :
Vous recevrez votre commande sous 7 jours.

Pour les produits personnalisables:
Vous recevrez votre commande sous 3 semaines.

Livraison gratuite dès 95€ d'achat.

Vous trouverez ci-dessous le montant des frais de port dans votre devise locale :

Australia: AUD 16

Canada: CAD 15

France, Germany, Italy, Spain & other countries: EUR 9.95

Hong Kong SAR China: HKD 90

Japan: JPY 1400

Qatar : QAR 45

Malaysia: MYR 50

Mexico : MXN 230

New Zealand : NZD 17

Philippines: PHP 700

Polan: PLN 45

Saudi Arabia: SAR 45

Singapore: SGD 16

South Korea: KRW 13,000

Switzerland: CHF 9.95

Taiwan (China): NTD 300

Thailand: THB 410

United Arab Emirates: AED 40

United Kingdom: GBP 9

United States: USD 12

La livraison est gratuite sur apm.mc pour le montant de commande minimum suivant dans votre devise locale :

Australia: AUD 142

Canada: CAD 142

France, Germany, Italy, Spain & other countries: EUR 95

Hong Kong SAR China: HKD 840

Japan: JPY 13,300

Qatar : QAR 420

Malaysia: MYR 475

Mexico:MXN 2190

New Zealand: NZD 160

Philippines: PHP 6,300

Poland: PLN 400

Saudi Arabia: SAR 420

Singapore: SGD 153

South Korea: KRW 129,000

Switzerland: CHF 95

Taiwan (China): NTD 3,290

Thailand: THB 3,940

United Arab Emirates: AED 423

United Kingdom: GBP 84

United States: USD 115

La sécurité de la livraison des commandes est une de nos priorités. Tous les achats en ligne APM Monaco nécessitent une signature à la livraison. Toutes les commandes sont livrées du lundi au samedi par FedEx ou DHL.

Si vous n'êtes pas disponible, le livreur fera trois tentatives de livraison sur trois jours ouvrables consécutifs.

Si vous n'êtes toujours pas disponible, le colis sera temporairement retenu dans une station FedEx ou DHL près de chez vous.

Vous recevrez un e-mail incluant le numéro de suivi lors de l’expédition.

Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur les sites internet de FedEx (www.fedex.com) ou de DHL (www.dhl.com).

Si vous vous connectez sur votre compte APM Monaco en ligne, vous pourrez également suivre votre colis en sélectionnant Mon compte, et en cliquant sur Mes commandes.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons modifier votre address de livraison.Toutefois, une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons plus modifier votre adresse de livraison. Vous devrez contacter FedEx, DHL ou Colissimo directement dans votre pays.

Veuillez noter que FedEx et DHL peuvent vous facturer des frais supplémentaires pour un changement d’adresse dans le même pays une fois votre commande expédiée. FedEx et DHL n’accepteront aucun changement d’adresse dans un pays différent.

APM Monaco ne sera pas responsable des éventuels frais de port supplémentaires liés à un changement d’adresse.

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous envoyons en priorité les produits disponibles. Il se peut donc que votre commande soit expediée en plusieurs fois.
Dans ce cas, nous vous enverrons un email confirmant les produits envoyés.

Please be aware that delivery times may be extended for 5-7 days due to customs clearance procedures in Saudi Arabia. Additional documents may be required to facilitate:

• A power of attorney (POA) – a legal document used in shipping to grant a customs broker the authority to process Customs clearance on your behalf
• Other valid information such as ID, date of birth or contact information 

Échangez ou retournez vos achats en toute simplicité !
Les produits achetés sur notre site apm.mc peuvent être échangés ou retournés via ce lien ou dans l’une de nos boutiques* APM Monaco, jusqu’à 30 jours après la date de réception.*

Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage APM Monaco d'origine et l'étiquette. Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Veuillez noter que les frais d'expédition et de traitement bancaire de votre commande initiale ne seront pas remboursés.

L’échange est gratuit. En cas de retour, les frais d’expédition seront déduits de votre remboursement.

*Les produits achetés en boutique peuvent être échangés mais non retournés.

- Rendez-vous sur notre page Retour et Échange
- Saisissez votre numéro de commande et votre adresse email
- Suivez les instructions et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner
- Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un email de confirmation avec les instructions d'expédition

Si vous souhaitez échanger ou retourner votre bijou en boutique, veuillez vous rendre directement dans l'une de nos boutiques. Localisez la boutique la plus proche sur la page nos boutiques.

Présentez votre e-mail de confirmation en boutique pour retourner ou échanger votre bijou, emballé dans son packaging d'origine et avec l'étiquette. Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Les produits achetés sur apm.mc peuvent être échangés ou retournés via apm.mc ou dans l’une de nos boutiques APM Monaco, jusqu’à 30 jours après la date de réception.

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
- Les bijoux personnalisés
- Les cartes cadeaux
- Les accessoires

Si le produits reçu est défectueux, veuillez remplir le formulaire de retour en ligne en indiquant le motif de retour « défectueux ». Nous procéderons à un échange ou à un retour gratuit.

Nous autorisons les échanges de taille ainsi que les échanges pour un autre produit. Une fois votre demande approuvée et votre retour reçu, nous expédierons votre échange.

Ci-dessous les différentes options de remboursement :
- Remboursement selon le mode de paiement d'origine
- Remboursement sous la forme de carte cadeau

Les instructions d'expédition vous seront envoyées par email dès que votre requête sera approuvée.

Une fois que votre produit retourné est reçu et inspecté, vous en serez informé par email. Vous serez également informé de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si elle est approuvée, la demande de remboursement sera traitée dans les 10 jours ouvrés suivant l'approbation.

Pour toutes question supplémentaires, contactez-nous à l'adressecustomercare@apm.mc ou sur live chat.

Un guide des tailles est inclus sur chaque page produit de bague. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Un guide des tailles est inclus sur chaque page de bague de phalange. Pour plus d'informations, cliquez  ici.

La longueur de la plupart de nos colliers est réglable entre 42 et 65 cm.

La longueur de la plupart de nos bracelets est réglable entre 16 et 21 cm. Pour plus d'informations, cliquez ici .

Bracelets personnalisés
Nos bracelets personnalisés sont disponibles en 3 tailles : S, M et L. Vous pouvez vous référer au tableau au moment de sélectionner votre taille pour déterminer la taille adaptée à votre poignet.

Nos chaînes de cheville sont disponibles en 2 tailles : S et M. Vous pouvez vous référer à ce tableau pour déterminer la taille adaptée à votre cheville.

Tous nos produits, à l’exception des accessoires, sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie est internationale. Si vous présentez une preuve d’achat ou que vous êtes enregistré dans notre base de données, vous pouvez bénéficier de nos services de réparation gratuitement dans ce délais de 2 ans. Cette garantie s’applique exclusivement aux défauts de conformité et aux vices de fabrication. Elle ne couvre pas, par exemple, les rayures superficielles, les composants/matériaux manquants ou tout autre dommage résultant d’une utilisation inappropriée. Pour ces dommages, la réparation est de 20€.

La décoloration due à l'usure normale des bijoux colorés (or jaune et or rose) est couverte par la garantie dans un délai d'un an à compter de la date d'achat.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Si votre bijou n’est plus couvert par la garantie, nous pouvons toujours réparer votre pièce grâce à notre service de réparation. Les réparations hors garantie comprennent la réparation, la vérification des serties, le contrôle des soudures, le polissage, le traitement de surface qui rendront à votre bijou son aspect originel, ainsi qu’une nouvelle garantie de 6 mois. Le coût de cette réparation est de 20 euros.

Pour réparer un bijou APM Monaco, vous pouvez vous rendre en boutique ou nous contacter en cliquant ici. Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, rendez-vous dans la section « Nos boutiques », cliquez  ici.

Oui, nous proposons un service de nettoyage gratuit, effectué dans un nettoyeur à ultrasons. Pour localiser la boutique la plus proche, cliquez Nos Boutiques

Depuis 1982, tous les bijoux APM Monaco sont uniques et nos designs sont authentiques.
Nous respectons toutes les normes sociales et écologiques.
Chaque bijou est fabriqué à la main dans nos ateliers, de façon artisanale et surtout, dans le respect des techniques de la haute joaillerie.
Nous n’utilisons que des matériaux de haute qualité.
Afin de garantir l’authenticité des bijoux APM Monaco, nous vous conseillons d’acheter sur nos boutiques en ligne officielles www.apm.mc , www.apm-monaco.cn, TMall, JD ou dans l’une de nos boutiques
Si vous avez un doute sur l’authenticité de votre produit, vous pouvez nous contacter en cliquant ici.

Vous pouvez personnaliser votre bijou avec les lettres et symboles de votre choix. Visitez notre page BIJOUX PERSONNALISÉS et laissez libre court à votre imagination !

En fonction de la taille de votre bijou. Visitez notre page BIJOUX PERSONNALISÉS et laissez libre court à votre imagination !

Pour les produits non-personnalisables:

Vous recevrez votre commande sous 3 semaines.

Les bijoux personnalisés ne peuvent pas être modifiés, retournés ou échangés.

Le programme Wonderland a été créé afin de "profitez aujourd'hui tout en respectant notre futur".
APM Monaco construit une relation de confiance basée sur la qualité et la longévité de ses bijoux :
- Bénéficiez d'une garantie internationale de 2 ans
- Bénéficiez d'une réparation à vie (20 euros hors garantie)
- Profitez d'un nettoyage professionnel à vie dans les boutiques APM
- Recyclez vos bijoux APM et bénéficiez d'un crédit sur votre prochain achat.

Toutes les boutiques APM Monaco proposent un service de nettoyage professionnel gratuit.

Bénéficiez d'une garantie internationale de 2 ans et d'un service de réparation à vie.
Au-delà de ces deux années de garantie, APM Monaco redonne à votre bijou son apparence d'origine pour 20 Euros.

Donnez une seconde vie à vos bijoux que vous ne portez plus. Ils seront recyclés pour créer de nouvelles pièces.
15% of the original value of your returned jewels will be deducted from your next purchase.
Vous obtiendrez 15% de la valeur initiale de votre bijou recyclé à valoir sur votre prochain achat à hauteur de 15%.

Non, vous ne pouvez recycler que les bijoux APM Monaco.

Oui, le Programme Wonderland est gratuit.

Pour participer au Programme Wonderland, vous devez être un client APM Monaco.
Vous accèderez à votre historique d'achat, la garantie de vos produits et le recyclage de vos anciens bijoux.

Il n'y a aucune condition spécifique pour retourner vos bijoux pour être recyclés.

Vous pouvez rapporter vos bijoux pour les recycler dans n'importe quelle boutique APM Monaco.
Pour trouver un magasin près de chez vous, veuillez consulter notre page Nos Boutiques.

Non, vous ne pouvez utiliser votre crédit que dans l'une de nos boutiques.

APM Monaco S.A.M (APM SAM)[1] s’engage, dans le cadre de sa politique organisationnelle et de ses opérations commerciales, à assurer l'accessibilité du site web pour tous les utilisateurs de ce site, y compris les utilisateurs avec handicaps. En particulier, APM SAM s'est engagé, en tant que partie intégrante de son processus et de ses politiques de développement de site web, à se conformer aux directives et/ou normes généralement reconnues et acceptées pour l'accessibilité des sites web (les "Normes"), qui sont actuellement World Wide Web Consortium’s Web Content Accessibility Guidelines 2.0 » aux niveaux A et AA du World Wide Web Consortium ("WCAG").
Bien que ces normes puissent changer et/ou évoluer au fil du temps, APM SAM a eu et continue d'avoir pour politique, qui sera mise en œuvre avec les conseils supplémentaires d'un expert en accessibilité, de consacrer ses ressources à l'amélioration continue de la conception et des caractéristiques de ce site Web afin de ne pas discriminer ou refuser l'accès à tout utilisateur avec handicap.
Dans le cadre de sa politique et de son engagement permanent en faveur de l'accessibilité du site Web, APM SAM met à disposition la présente déclaration d'accessibilité et l'adresse électronique dédiée à l'accessibilité ci-dessous afin de traiter tout problème d'accessibilité que les utilisateurs individuels de ce site Web pourraient rencontrer et pour lequel ils demandent un aménagement raisonnable ou une aide auxiliaire.

Lire Politique d'accessibilité du site d'APM Monaco.

[1] APM SAM est une société anonyme monégasque organisée séparément et existant sous les lois de la Principauté de Monaco.

APM SAM prend les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité de ce site Web : Inclure l'accessibilité en tant qu'exigence pour tout le contenu Web conformément aux normes actuelles. Attribuer des objectifs et des responsabilités clairs en matière d'accessibilité.
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Oui, la carte cadeau peut être utilisée pour acheter un bijou personnalisé.