Politique de remboursement

La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Les produits achetés sur apm.mc peuvent être échangés ou retournés sur notre site ou dans l’une de nos boutiques APM Monaco, jusqu’à 30 jours après la date de réception.*

Veuillez noter que les frais d'expédition et de traitement bancaire de votre commande initiale ne seront pas remboursés.

 

OPTION 1 – ÉCHANGE ET RETOUR EN LIGNE

Si vous souhaitez échanger ou retourner votre bijou, scannez le QR code ci-dessous ou consultez le lien www.apm.mc/apps/returns

L’échange est gratuit. En cas de retour, les frais d’expédition seront déduits de votre remboursement.

 

 

OPTION 2 – ÉCHANGE ET RETOUR EN BOUTIQUE

Si vous souhaitez échanger ou retourner votre bijou en boutique, veuillez vous rendre directement dans l'une de nos boutiques. Localisez la boutique la plus proche sur la page nos boutiques.

Pour toutes questions, contactez-nous à l'adresse customercare@apm.mc

Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7

Live Chat | WhatsApp (mesages uniquement) (+33) 7 59 90 33 93 | customercare@apm.mc

A bientôt sur fr.apm.mc

* Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage d’origine APM Monaco et de l’étiquette. APM Monaco ne sera pas responsable en cas de perte du colis lors du retour. Les produits personnalisés ne peuvent être ni échangés ni retournés.